Aftersales service: Het reparatiepakket bedraagt € 24,50. Er is een aftersales-service beschikbaar, de verzendkosten zijn voor uw rekening. U dient het product naar ons te sturen. Wij zullen het product dan in het laboratorium onderzoeken om een prijsopgave voor de reparatie te maken. Indien wordt vastgesteld dat de oorzaak van de storing hoofdzakelijk te wijten is aan de generatorcomponenten, worden de reparatie- en retourkosten door Harpelec gedekt. Op verzoek kunt u een terugbetaling van de verzendkosten aanvragen. Als het defect wordt geacht te zijn toe te schrijven aan het gebruik, of het nu gaat om een bedieningsfout, een verbindingsfout of een slecht contact op de harp die een defect in de generator heeft veroorzaakt, wordt u een reparatieraming toegestuurd met de verzendkosten voor het retourneren van uw pakket. Afhankelijk van de reparatie en of u lid bent van de website, kan Harpelec bij uitzondering de reparatieonderdelen en arbeid dekken, maar zal u worden gevraagd de kosten voor de retourzending te dekken. Leden krijgen 50% korting op reparaties of het verhelpen van storingen. Meld je aan, het is gratis.